Kontakt
+46 (0)70 344 40 26
Hör gärna av dig om du har frågor
eller vill beställa måttanpassade produkter.
Företagsinformation
Företagsnamn Arthur
Org. nr 780609-5118
Postadress
Aprikosvägen 14
65351 Karlstad
Köpvillkor
PRISER OCH BETALNING
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Arthur Woodwork står för fraktkostnaden av köpt produkt.
LEVERANS
Om varan finns i lager är normal leveranstid 2-5 dagar. Vid beställning av vara som inte finns i lager är förväntad leveranstid upp till 14 dagar.
ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan åter säljas, på grund av skador eller tecken på användning under ångerfristen. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
RETURER
Om du vill returnera en vara, skicka ett mail till arthurwoodwork@outlook.com så skickar vi ut en fraktetikett.
1. Paketera varan
Emballera och paketera din vara i originalemballaget. Saknas originalemballage ska du använda emballage av likvärdig kvalitet. Du kan komma att debiteras för värdeminskning om varorna paketeras i annat än originalemballage då varan inte kan säljas
som ny.
2. Frankera paket och lämna hos ombud
Klistra på fraktetiketten vi skickat till dig på ditt paket.
Lämna in paketet hos ett av transportbolagets ombud.
3. Återbetalning
Vi återbetalar dig varans pris, med avdrag för eventuell returkostnad upp till 200 SEK och värdeminskning, så snart returen har anlänt till vårt lager och hanterats. Återbetalning sker enligt samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Om du inte har fått din återbetalning inom 14 dagar från det att returen skickats ber vi dig skicka ett mail till arthurwoodwork@outlook.com.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad
du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
REKLAMATION
Om varan visar sig ha defekter som en effekt av påvisat produktionsfel kan kunden ha rätt till motsvarande ny produkt eller pengarna tillbaka, i de fall Arthur Woodwork anser att defekten uppstått som en effekt av felaktig produktion. Vid reklamation av en vara, skicka ett mail till arthurwoodwork@outlook.com så skickar vi ut en fraktetikett.
1. Paketera varan
Emballera och paketera din vara i originalemballaget. Saknas originalemballage ska du använda emballage av likvärdig kvalitet.
2. Frankera paket och lämna hos ombud
Klistra på fraktetiketten vi skickat till dig på ditt paket. Lämna in paketet hos ett av transportbolagets ombud.
3. Återbetalning
Vi återbetalar dig varans pris, så snart returen har anlänt till vårt lager och hanterats. Återbetalning sker enligt samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Om du inte har fått din återbetalning inom 14 dagar från det att returen skickats ber vi dig skicka ett mail till arthurwoodwork@outlook.com.
PRIVAT POLICY
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
COOKIES
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.